MMT Monoprix recrute
Des Techniciens en Informatique
Mission et taches :
Rattaché au pôle Exploitation Info & Infrastructure de la direction système d’information. Le technicien en informatique intervient lorsqu’il y a un dysfonctionnement lié au back-office « caisses ».
Il réceptionne les incidents signalés par les utilisateurs.
Il doit être capable de les diagnostiquer et de les résoudre afin de garantir un service de qualité.
Il doit précisément
– Gérer les demandes affectées au pôle back-office caisses : Recevoir, diagnostiquer et résoudre les tickets affectés.
– Gérer les demandes affectées au pôle back-office TPE : Recevoir, diagnostiquer et résoudre les tickets affectés.
– Installer les caisses Monoprix.
– Assister à des séances de Transfert de compétence de l’équipe développement back-Office caisses.
Les compétences requises pour le poste
Savoir
– Connaissance de base des réseaux informatiques
– Connaissance du système d’exploitation Linux.
Savoir-faire
– Comprendre les besoins des utilisateurs et les enjeux des projets et des demandes formulées.
– Connaissance et gestion des fichiers sous Linux.
Savoir-être
– Patient, rigoureux et dynamique
– Organisé et discipliné
– Disponible
– Capable de travailler en équipe.
Profil recherché
– Licence en IAG (Informatique appliquée à la gestion) ou équivalent
– Expérience de 2 à 4 ans au sein de réseaux Monoprix.
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