Vistaprint Recrute Chargé(e) Clientèle Francophone
Vistaprint, partenaire en design et marketing de millions de petites entreprises dans le monde, lance un appel pour le poste de Chargé(e) Clientèle Francophone. Ce rôle offre une opportunité de contribuer au service clientèle dans un environnement dynamique et innovant.
Description du Poste
En tant que Chargé(e) Clientèle Francophone, vos responsabilités comprendront :
- Répondre à toutes les demandes des clients via divers canaux (téléphone, chat, e-mail, et autres canaux développés) de manière courtoise et professionnelle.
- Effectuer un diagnostic précis des demandes et fournir des solutions/réponses appropriées selon les procédures définies.
- Utiliser les systèmes appropriés et les ressources disponibles pour assister dans la réponse à chaque demande.
- Soutenir et fournir des informations à tous les clients internes et externes de manière professionnelle.
- Participer aux communications et réunions interfonctionnelles pour soutenir l'équipe/domaine/centre.
- Effectuer des responsabilités supplémentaires selon les besoins.
Profil Recherché
Pour réussir dans ce rôle, vous apporterez :
- Diplôme universitaire en Marketing ou en Administration des Affaires (préféré).
- Excellente maîtrise du français.
- Bon niveau en anglais (un plus).
- Au moins un (1) an d'expérience en service client.
- Expérience préalable dans un environnement de service client multi-canal (préféré).
- Capacité à fournir un excellent service client tout en effectuant plusieurs tâches.
- Expérience avec des logiciels de conception graphique et/ou de retouche photo (un plus).
Comment Postuler
Pour postuler à ce poste de Chargé(e) Clientèle Francophone chez Vistaprint, veuillez consulter le lien suivant :
Présentation de l'Entreprise
Vista est le partenaire en design et marketing de millions de petites entreprises à travers le monde. En tant qu'entreprise mondiale à distance, Vista compte des membres d'équipe travaillant dans plus de 17 pays. Depuis plus de 20 ans, Vistaprint est inspiré par les petites entreprises et travaille sans relâche pour fournir des solutions à leurs besoins évolutifs. Ensemble, VistaCreate, 99designs by Vista et VistaPrint représentent une solution complète en design, numérique et impression, élevant la présence des petites entreprises dans les espaces physiques et numériques et les propulsant vers le succès.
FAQ pour le Poste de Chargé(e) Clientèle Francophone chez Vistaprint
1. Quelles sont les responsabilités principales du Chargé(e) Clientèle Francophone?
En tant que Chargé(e) Clientèle Francophone chez Vistaprint, vos responsabilités incluent la réponse aux demandes des clients via divers canaux, le diagnostic précis des demandes, l'utilisation des systèmes appropriés pour assister les clients, le soutien professionnel aux clients internes et externes, la participation aux communications interfonctionnelles, et l'accomplissement de responsabilités supplémentaires selon les besoins.
2. Quelles qualifications sont requises pour ce rôle?
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un candidat avec un diplôme universitaire en Marketing ou en Administration des Affaires (préféré), une excellente maîtrise du français, un bon niveau en anglais (un plus), au moins un an d'expérience en service client, une expérience préalable dans un environnement multi-canal (préféré), la capacité à fournir un excellent service client tout en effectuant plusieurs tâches, et une expérience avec des logiciels de conception graphique et/ou de retouche photo (un plus).
3. Comment postuler pour le poste de Chargé(e) Clientèle Francophone chez Vistaprint?
Pour postuler, veuillez consulter le lien suivant : 👉 Postulez ici
4. Pouvez-vous fournir plus d'informations sur Vistaprint en tant qu'entreprise?
Vista est le partenaire en design et marketing de millions de petites entreprises dans le monde. En tant qu'entreprise mondiale à distance, Vista compte des membres d'équipe travaillant dans plus de 17 pays. Vistaprint, avec plus de 20 ans d'expérience, est inspiré par les petites entreprises et travaille sans relâche pour fournir des solutions à leurs besoins évolutifs. Ensemble, VistaCreate, 99designs by Vista et VistaPrint représentent une solution complète en design, numérique et impression, élevant la présence des petites entreprises dans les espaces physiques et numériques et les propulsant vers le succès.